A peine quelques jours après le lancement de son nouveau produit, le Cybook Opus, Bookeen doit affronter une polémique autour de son appareil et en particulier en ce qui concerne la solidité de son écran. La nouvelle est apparue en début de semaine sur Actualitté. Leur exemplaire de test s’est retrouvé inutilisable : l’écran de l’appareil s’est fendu.

Cependant, Aldus exprime sur son blog son étonnement face cet accident, “Honnêtement, je pense qu’il doit s’agir d’un défaut de fabrication car la robustesse et la rigidité de la coque me semble très bonnes”. Nous avons testé et passé au peigne fin le Cybook Opus. La rédaction d’eBouquin.fr tient à se joindre à l’analyse d’Aldus sur cette affaire, en y apportant nos précisions et en profitant pour rappeler quelques conseils d’utilisations.

L’équipe de Bookeen a rapidement réagit sur cette affaire en publiant des crash-tests de l’Opus, à la manière d’Amazon. Sur ces deux vidéos, on n’observe pas de dommages directs sur l’écran et de déformation sur le coque du reader lors de sa chute.

A la rédaction, nous n’effectuons pas de crash-tests avec nos exemplaires de prêt mais nous pouvons vous assurer de la solidité de la coque. Lorsque l’on exerce volontairement une torsion sur le produit, on ne remarque aucune conséquence sur le produit ou son écran. Reçu lors d’un déplacement, je trimballe avec moi, quotidiennement, le Cybook Opus dans une poche de veste, avec sa housse. Simple précaution toute naturelle me direz-vous. “Métro, boulot, dodo”, je ne le lâche pas. Et comme vous l’avez lu dans notre test, rien à signaler de notre côté.

Alors, incident isolé ou choc durant le transport? Bookeen va enquêter mais publie déjà ses conseils d’utilisations (et sa position officielle) dans un communiqué, publié en anglais sur Teleread.

1) L’appareil peut être transporté dans une poche (ample ou serrée) du moment que l’utilisateur ne s’assoient pas sur l’appareil ou qu’il ne reçoit aucun choc.

2) Nous livrons le Cybook Opus avec une housse protection pour le protéger lorsqu’il est transporté dans un sac ou un sac à main.

Le fin mot de cette affaire n’ayant pas encore été révélé, nous attendons des éclaircissements. Cependant, nous souhaitons vous rappeler quelques conseils d’utilisations. Lors de l’accident, l’un des rédacteurs d’Actualitté l’avait “glissé dans une poche arrière de pantalon plutôt large, le temps de descendre les escaliers – 24 marches”. C’est risqué. Nous pouvons que vous conseiller d’éviter ce type de transport, pour n’importe quel reader, quelque soit sa marque et quelque soit la technologie d’écran qui l’équipe (LCD, epaper ou même OLED). Il est déjà bien connu que le transport dans une poche arrière est le fléau des fabricants de téléphones mobiles. On peut s’assoir dessus, par mégarde, ou bien exercer une pression forte sur l’appareil lors de la marche, si la poche est trop serrée. C’est un problème qui a particulièrement touché la première génération d’iPhone, une cause d’accident dont Apple s’est rapidement prémunie en consolidant l’écran de l’iPhone 3G.

Quelqu’il soit, un appareil électronique s’utilise avec précaution, et les housses qui équipent nos readers ne sont pas là pour rien. Soulignons ici le réalisme des fabricants de readers qui proposent d’office leur produit avec un étui. On ne le répètera jamais assez, un reader sort toujours couvert.

Vous pouvez retrouver notre test du Cybook Opus à cette adresse ou sur notre page “Les readers”.