Sur un marché où les fabricants rechignent à donner des chiffres, chaque communiqué de presse d’une entreprise sur ses prévisions de vente ou revenu généré par lecteur fait rapidement le tour d’Internet. On connaissait Amazon pour distiller avec intelligence les chiffres émanant de sa plateforme Kindle et le dernier communiqué de la marque n’a pas dérogé à la règle.

Le Kindle a été le grand succès des fêtes de fin d’année. Amazon a mené une vaste opération de communication autour de son produit phare, présent en permanence sur la page d’accueil de tous les sites du groupe, et livrant jusqu’à la dernière minute sur Amazon.com en proposant gratuitement la livraison Express. Là où Barnes&Noble et Sony ont connu des difficultés, voir même échoué, pour livrer à temps pour Noël leurs nouveaux readers, Amazon a montré une fois de plus son savoir-faire pour la vente par correspondance.

Le reader d’Amazon est aussi le produit le plus offert de son histoire. Cela démontre un taux de satisfaction élevé des utilisateurs de Kindle qui n’hésitent pas à l’offrir à leur entourage, en plus d’être un produit à la mode. C’est de cette manière que le Kindle s’est hissé à la place des meilleures ventes de produits électroniques, cela même devant les habituels lauréats de cette catégorie, les iPod. Est-ce un signe de la nette avance d’Amazon sur la concurrence? Sûrement.

Cependant, dans son palmarès des fêtes, la firme de Seattle a annoncé un résultat qui fait beaucoup parler de lui. En effet, lors du jour de Noël, Amazon a vendu plus de livres numériques que livres papiers. Avec le ton d’Amazon, tout cela à l’air d’un exploit. Certes, c’est une étape importante dans le développement d’un véritable marché autour du livre électronique, mais il faut remplacer cette annonce dans son contexte.

En effet, le jour de Noël plusieurs dizaines de milliers d’américains, voire même quelques centaines de milliers, ont ouvert un paquet contenant le reader d’Amazon. Pour rappel, le reader d’Amazon est livré sans aucun livre préchargé donc pour essayer la lecture sur l’appareil, il faut choisir entre le guide de l’utilisateur, bien fait mais pas très intéressant… ou la possibilité de télécharger un livre depuis le Kindle Store ! Cela peut-être un livre gratuit (comme on en trouve sur le Kindle Store lorsque l’on se connecte depuis les Etats-Unis) ou bien un livre payant. Il est donc tout à fait logique que Amazon ait connu un pic historique de téléchargement d’ebooks. Et du côté des livres papiers? Il est trop tard pour commander un livre à offrir le jour de Noël donc les ventes ont du être plus faible qu’à l’habitude. Voilà comment, pendant une journée les ventes de livres numériques sur le site d’Amazon ont pu dépasser celles des livres papiers.

Pour Amazon, communiquer de la sorte pourrait s’avérer néfaste à long terme. Le culte du secret finira pas avoir ses limites. On compare souvent la politique d’Amazon avec celle d’Apple. Pourtant, elle s’avère être bien différente ! Apple cultive le secret autour de la conception de chacun de ses produits mais communique ponctuellement sur ces chiffres de ventes, en confirmant par là le succès de ses produits. Combien de Kindle ont été vendus par Amazon? Combien de livres en édition Kindle s’écoulent chaque jour? Pour l’instant, nous n’en savons rien mais la firme de Seattle pourra communiquer prochainement sur ces volumes de vente. De plus, Amazon va être attendu au tournant par les analystes pour voir si le Kindle est capable de reproduire son “exploit” de Noël à d’autres moments de l’année. Aujourd’hui, aucun chiffre n’atteste que les ventes de versions électroniques pourraient dépasser les ventes papiers. Il n’a pas de doutes que c’est le prochain objectif d’Amazon.

Le communiqué de presse de Amazon :

On Christmas Day, for the First Time Ever, Customers Purchased More Kindle Books Than Physical Books

SEATTLE, Dec 26, 2009 (BUSINESS WIRE) — Amazon.com, Inc. (NASDAQ:AMZN) today announced that Kindle has become the most gifted item in Amazon’s history. On Christmas Day, for the first time ever, customers purchased more Kindle books than physical books. The Kindle Store now includes over 390,000 books and the largest selection of the most popular books people want to read, including New York TimesBestsellersand New Releases.
“We are grateful to our customers for making Kindle the most gifted item ever in our history,” said Jeff Bezos, founder and CEO of Amazon.com. “On behalf of Amazon.com employees around the world, we wish everyone happy holidays and happy reading!”